本公司ESG委員會定期辦理公司治理、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形及未來方向擬定，並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果及ESG委員會討論建議事項給主任委員審核，並每年呈送董事會報告及確認，2025年度各利害關係人議合情形於2025年12月29日向董事會報告內容如下：
| 利害關係人 |
參與方式與頻率 |
2025年利害關係人議合實績(2025/01/01-2025/12/31) |
|---|
| 員工
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| 1.
| 定期(每月一次)部門及處務溝通會議。
| | 2.
| 定期(每季一次)職工福利委員會。
| | 3.
| 定期(每季一次)職業安全衛生委員會。
| | 4.
| 定期(每二個月一次)勞資會議。
| | 5.
| 定期(每季一次)勞工退休準備金監督委員會。
| | 6.
| 定期(每季一次)持股信託委員會。
| | 7.
| 定期(每個月一次)與中宇企業工會召開團體協約會議。
|
人資處陳處長
(Email：tjchen@ecotek.com.tw)
福委會總幹事
(Email：dhlin@ecotek.com.tw)
安委會
(Email：chanaoc@ecotek.com.tw)
勞資會議
(Email：ylou@ecotek.com.tw)
退休金監委會
(Email：hlchen@ecotek.com.tw)
持股信託
(Email：mlsong@ecotek.com.tw)
|
| 1.
| 部門及處務溝通會議共計召開181次，決議事項均會辦相關單位，並上簽陳報總經理追蹤後續解決情形。
| | 2.
| 福委會共召開4次會議；2025年因配合公司工程，人力支援需求大，故停辦員工自強活動；共辦理社團大型活動6場，各社團日常活動均正常進行。
| | 3.
| 職業安全衛生委員會共召開4次會議，負責擬定、規劃、推動及督導職業安全衛生有關業務。
| | 4.
| 勞資會議為協調勞資關係、促進勞資合作事項，本年度共召開6次例行會議，0次臨時會議，總共6次會議。
| | 5.
| 辦理員工舊制退休金事務，2025年共7位適用舊制退休金人員退休。
| | 6.
| 持股信託委員會召開會議次數共4次。
| | 7.
| 本公司與中宇企業工會已於2024.11.27簽署第二次團體協約，協約期限為期三年(至2027.11.26)，故2025年無簽署第三次團體協約之需求，無進行協商會議。截至2025.12.31止，團體協約涵蓋員工百分比為100%。(因無簽立排除適用條款)
|
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| 非政府團體
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| 1.
| 參與公會、協會及學會活動；不定期拜訪、交流；主動發佈新聞稿。
| | 2.
| 研討會、研究計畫、不定期拜訪交流。
| | 3.
| 公益活動及捐助
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業務處郭處長
(Email：wykuo@ecotek.com.tw)
採購處吳處長
(Email：dhwu@ecotek.com.tw)
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| 1.
| 參與6個公會、3個協會、3個學會活動
| | 2.
| 各單位不定期派員參與各項交流活動。
| | 3.
| 辦理公益活及各項捐助。
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|
| 中央或地方政府
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財會處楊處長
(Email：ymyang@ecotek.com.tw)
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| 1.
| 參加勤業眾信會計師事務所、台灣證券交易所、證基會等舉辦之法遵說明會以及成功大學舉辦之會計主管持續進修課程，共有25人次參加。
| | 2.
| 定期申報房屋稅、燃料費、牌照稅、關稅及貨物稅、每兩個月定期申報營業稅及印花稅，共計繳109,889千元。
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|
| 股東
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| 1.
| 每年召開一次股東常會。
| | 2.
| 依主管機關規定公告中英文重大訊息。
| | 3.
| 依主管機關規定公告年度及第一、二、三季財務報表。
| | 4.
| 每月公告營收及關係人交易資訊。
| | 5.
| 每年召開2次法人說明會。
| | 6.
| 專設網址供投資人提問平台，並指定專人負責接收及答覆問題。
|
財會處洪專業管理師
(Email：cyhung@ecotek.com.tw)
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| 1.
| 2025.06.25召開股東常會，相關議事手冊、年報、議事錄等請參閱本公司網站。
| | 2.
| 中英文重大訊息、中英文財務報表、公告營收等相關資訊請參閱公開資訊觀測站。
| | 3.
| 2025.04.25及2025.11.26分別召開法人說明會，中英文簡報資料及全程錄音錄影檔揭露至公開資訊觀測站。
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| 供應商
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採購處吳處長
(Email：dhwu@ecotek.com.tw)
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| 1.
| 詢價時向供應商明確詳述採購內容及規範，要求準時交貨至指定地點並強調履約責任。
| | 2.
| 供應商能重視人權及供應鏈環保相關問題，於合約中訂定二則條款。
| | 3.
| 敦促供應商落實環境保護，節能減碳並支持綠能產業推動策略、改善安全與衛生、重視人權，共同維持企業的永續發展，並做好風險管理與營運持續計畫。
| | 4.
| 採購全面配合推行TIPS認證，於詢價單加註機密及密圖識以區別等級，並請供應商信守「廉潔保潔條款」及保密協議。
| | 5.
| 2025年已完成訂購案：接辦案件19110件，已完成訂購18795件 ，訂購完成率達98%。
| | 6.
| 對於交貨驗收完成，進行交貨品質考核：交貨驗收2113件，無瑕疵2111件，交貨品質完整率達99%﹔1件交貨延遲，已扣款﹔1件交貨不全，已扣尾款。
|
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| 協力(承攬)商
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| 1.
| 定期(每一個月)於中龍、中鋼廠區分區召開協力(承攬)廠商安全衛生委員會議。
| | 2.
| 協力(承攬)商承攬合約規範澄清。
| | 3.
| 風險告知。
| | 4.
| 工程保險之要求。
| | 5.
| 與協力(承攬)商溝通方式與頻率。
| | 6.
| 廠商評鑑及完工績效考核。
|
安全衛生處周處長
(Email：fschou@ecotek.com.tw)
採購處吳處長
(Email：dhwu@ecotek.com.tw)
|
| 1.
| 協力(承攬)廠商安全衛生委員會共計召開24次會議，擬定、規劃、推動、宣導及督導各廠區職業安全衛生有關業務。
| | 2.
| 針對合約規範進行澄清及釋疑。
| | 3.
| 協力(承攬)商承攬風險告知。
| | 4.
| 要求投保工程保險(雇主意外責任險/雇主補償險/雇主個人傷害險)
| | 5.
| 不定期進行廠商拜訪、訪廠；每年舉行年度工安餐會，經評核後，針對績效優良廠商於每年工安餐會進行表揚。
| | 6.
| 兩年一度維護長約宣導。
| | 7.
| 對協力(承攬)廠商進行評鑑：
| (1)
| 針對既有協力(承攬)商共548間，已完成廠商評鑑者共548間，其中評鑑等級第一級廠商15間，第二級廠商160間，第三級廠商373間，廠商評鑑完成率達100%。
| | (2)
| 針對執行完畢的發包案件進行廠商完工績效考核：
2025年度辦理完工結案發包案件(不含維護)共計165件，已完成協力(承攬)商完工績效考核案件165件，完成率達100%，其中一般工程發包案考核合格廠商(70分以上)共146件，不合格廠商(70分以下)共0件；技術服務協力(承攬)商考核案件共19件，合格廠商(70分以上)共19件，不合格廠商(70分以下)共0件。
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| 客戶
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| 1.
| 業務人員不定期訪談。
| | 2.
| 公司網站定期更新產品與服務的最新資訊。
| | 3.
| 定期客戶滿意度調查(每年2次)。
| | 4.
| 高階主管不定期拜訪。
| | 5.
| 不定期參與客戶/潛在客戶舉辦之論壇及研討會，藉以了解相關產業訊息。
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業務處郭處長
(Email：wykuo@ecotek.com.tw)
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| 1.
| 積極拜訪主要客戶及潛在客戶，持續追蹤及爭取業務，協助專案部門及提供專業建議。
| | 2.
| 針對針對1,000萬元以上專案進行問卷調查，截至2025.10.31，問卷調查統計如下
| (1)
| 保固期滿客戶滿意度問卷24份，回收22份，分數94.5分。
| | (2)
| 工程竣工滿意度問卷50份，回收47份，分數94.2分。
| | (3)
| 代操作客戶滿意度問卷發出5份，回收5份，分數95.6分。
| | (4)
| 水處理助劑客戶滿意度問卷7份，回收7份，分數96.9。
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| 統計分數皆高於90分，顯示客戶滿意度為非常滿意，符合品質目標。
| | 3.
| 掌握公、民營企業潛在客戶相關業務訊息，不定期拜訪客戶，爭取業務機會。
| | 4.
| 參加各協會及政府單位舉辦之研討會，蒐集相關產業發展及商情。
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