風險管理政策

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風險管理政策與程序

為讓本公司風險管理作業有所依循並妥善管理風險，於2021年9月29日第十屆第11次董事會通過訂定「風險管理政策與程序」；定期檢視政策內容並於年度風險評估進行前，先提交審計委員會督導後再提董事會報告(最近一次呈報日期為2023年12月27日)，以作為風險管理之最高指導原則。

本公司每年定期針對各項風險擬定風險管理政策，涵蓋管理目標、組織架構、權責歸屬及風險管理程序等機制並落實執行，以有效辨識、衡量及控制本公司之各項風險，將因業務活動所產生的風險控制在可接受的範圍。

風險管理範疇

為確保本公司正常營運以達成企業之永續經營，訂定風險管理包括「營運風險」、「財務風險」、「資訊安全風險」、「危害風險」、「法遵風險」等風險管理策略。

組織架構
1. 董事會：董事會為風險管理最高決策單位，擔負本公司整體風險之最終責任。
2. 企業永續發展委員會：企業永續發展委員會協助董事會執行其風險管理職責，負責審議本公司風險管理政策及審查重大風險議題之管理報告。企業永續發展委員會下設置風險管理組，負責整體風險管理事宜，包括：整合及協調跨部門之共同風險管理議題、宣導與溝通重要風險管理事項、執行及追蹤董事會或企業永續發展委員會交付之各項風險管理決議事項並提出風險管理報告。
3. 權責單位：權責單位主管負有風險管理責任，負責監督及管控所屬單位內相關風險，確保能完整、有效控制相關風險。
運作情形

本公司積極推動落實風險管理機制，定期召開企業永續發展委員會並每年一次由審計委員會督導並向董事會報告其運作情形，2023年主要運作情形如下：

1. 本公司各權責單位監控所屬業務之風險並擬定因應對策或措施，2023年11月07日將風險管理報告提供企業永續發展管理委員會之風險管理組，風險管理組彙整後陳企業永續發展管理委員會，企業永續發展委員會應衡量及監控整體風險管理的品質，並於2023年12月27日提審計委員會討論並向董事會報告，透過定期報告方式，妥適控管相關風險。
2. 為強化從業人員具有風險概念，並將風險控管概念落實於日常業管工作中，定期辦理風險管理教育訓練課程，告知其重要風險以及防範應變措施。2023年度受訓人數計216 人，合計227小時，以強化本公司風險管控概念之落實。
風險評估

本公司透過重大性分析流程鑑別出利害關係人之高關注度之議題，再依議題細分成經濟/治理面、環境面及社會面，並據此進行風險評估及訂定相關風險政策或策略。2023年重大風險及因應策略如下：


風險屬性 風險項目 風險事件及控管因應措施
營運風險 人力短缺風險 1.建立多元招募管道：除持續加強招募曝光外，另以工程外包、派遣人力及外籍移工等人力支援因應。
2.優化薪資獎酬制度，吸引並留用優秀人才；加強員工第二專長的培訓，使人力調度可用性提高，人力運用更具彈性。
3.建立退休人才資料庫，充分活用中高齡人力。
4.引進外籍移工支援基層技術人力，緩解工程專案人力需求。
市場風險 1.客戶集中度高，主要著重在中鋼及所屬集團公司，經評估客戶債信品質良好，並無違約疑慮。本公司已訂定提升集團外營收占比之十年長期目標，將逐年檢討追蹤實績，以期依時程順利達成目標。
2.本公司已訂定「工程」、「操作運維」、「循環經濟」、「銷售業務」四大基礎的成長策略，並輔以下列營運方針進行推動：(1)加強核心技術管理與發展；(2)發展數位轉型，提升管理效能；(3)推動耐火工程工料合一；(4)發展循環經濟工程業務。銷售業務為近年積極推展之營業項目，已陸續開發LED燈具、活性碳吸附材及空氣清淨設備等產品，未來將持續開拓產品線，以提升產品多樣化，在工程業務方面亦持續精進工程管理能力並發展智能工程以爭取更多元客戶以分散風險。
3.依行政院所通過的國家發展計劃，六大核心戰略產業包括台灣精準健康產業及綠能與再生能源產業，本公司擁有生物科技及製藥廠亮麗的工程實績及卓越商譽，積極爭取建廠工程；並配合焚化廠轉型再生能源廠及生質能鍋爐進行減碳產出綠電工程，與主要設備供應商合作，掌握焚化爐及空污防制相關商機。
4.因應氣候變遷，行政院規劃水資源相關建設，如再生水處理、海水淡化等公共工程，本公司憑藉豐厚的水處理工程實績，與具優勢廠商策略聯盟，建立智能工程並提升設計能力，以爭取未來相關商機。
5.與客戶及工研院產學合作，發展低碳工程技術能力，以協助客戶達到減碳目標。
工程管理風險 1.協力商缺工為長期結構性問題，為確保工程案量及施工期程，將慎選合作之協力商，於接單前須確認協力商有足夠人力承接工案，以避免因缺工所造成之工程延誤，對於優質的協力商將維持長期穩定合作關係，新進廠商則會審慎評估其承接能力；另密切關注政府移工政策及法令，依照工程屬性及期程適時規劃引進外籍移工以彌補人力缺口。
2.本公司致力建全員工福利以留任優秀人才，並啟動員工第二專長培訓，提升人力調度彈性及可用性，以因應少子化對未來勞動人口減少問題。
3.因應原物料成本波動造成侵蝕工程毛利風險，對業主報價時充分告知業主有效期限，與業主簽訂合約爭取物價調整以減低通膨影響；對於大宗原物料透過與廠商簽署長期合作協議，以量制價以爭取最低成本，並請專案加快設計規劃時程，以利後續物料請購作業能及早執行，避免超出專案預算。
財務風險 利率及匯率之市場系統風險 1.若因利率上升致融資成本增加，本公司透過與金融機構長期合作，且財務健全，得以取得較佳之利率條件，以降低利率波動所造成之影響。
2.本公司因採購產生之外幣需求，係根據已確認之訂單以銀行外幣存款或承作遠期外匯為優先考量，並要求請購單位及早提出物料請購，以降低匯率波動產生之風險。
3.定期針對總體經濟及外匯的趨勢變化分析，提供充分資訊予管理階層及相關部門參考，以擬定策略降低匯兌風險。
危害風險 天然災害或氣候變遷致財務受損風險 1.2023年初南部水情吃緊，除要求同仁遵守集團相關節水措施，如廁所用水、澆花及關閉非必要空調以增加節水效益等，並製作標語持續向同仁宣導。
2.針對2023年初水情警報，澄清湖淨水場擷取2011年百年大旱之抗旱經驗，製作SOP供全場同仁參考因應，於2023.01.19 演練完畢 以因應可能之災情。另針對七區供應較差原水致藻類滋生可能造成之濾層阻塞問題，除增設兩套除藻浮渣設備外，另將適度調整臭氧添加量配合硫酸鋁之添加及操作反洗時間的調整。
3.於2023年共計發布有六次防颱通知，提醒各專案成立防災應變小組及做好防颱措施準備，依「防災措施檢查表」實施全面性檢查，檢查完成後請立即通知所屬單位主管，並於當日PM16:00前將檢查結果上傳KM平台回覆。另於颱風過後再行通知其進場施工前必須再次檢查，無安全疑慮之虞才能開始作業並回報群組。
4.針對2023年夏季異常高溫致可能發生熱危害事件，安全衛生處於2023.07.17辦理1場次如何製作「高氣溫戶外作業熱危害預防計畫」講習說明會，共計有41人參加。
溫室氣體排放 1.本公司目前雖尚未受到環保部發佈溫室氣體排放規範管制對象，但仍配合金管會及中鋼集團要求，提早做好因應措施，同時配合政府環保政策，執行溫室氣體盤查，取得第三方驗證。
2.在降低溫室氣體方面考慮由電力節約方面及乾淨能源(如太陽能)使用做起，以降低間接排放之溫室氣體排放量。短期目標以2022年為基準年，降低溫室氣體總排放量1%，中期目標以2022年為基準年，降低溫室氣體總排放量1.5%。
全球傳染病 1.參酌政府相關防治資訊，並隨時更新公告與辦理講習。
2.依集團廠區與制訂公司防疫規定及辦法並落實執行。
職業安全衛生 1.針對案例加強宣導，檢討關鍵職安衛機制及強化主題式教育訓練(如人員吊裝作業)，設置檢驗停留點，落實自動檢查。
2.強化巡查機制，設置安全巡查小組，定期巡查施工機具及安全防護之合規性，定期召開吊裝作業檢討會議。
3.針對重複違規之協力廠商及員工，增加工安訓練頻率，提高危害認知意識。
4.推行零災害運動：每日針對當日作業項目、風險危害等由施工領班及安衛人員帶領進行宣導告知，透過零災害活動使勞工對自身工作項之作業風險有所了解，進而採取防護措施，最後針對當日工作重點進行零災害指認呼喚加深印象。